公共服务满意度调研

      公共服务是指政府满足社会公共需要、提供公共产品的服务行为总称,公共服务满意度调研是了解公众接受政府所提供公共服务的实际感受。

       远东零点调研咨询,作为一家有着16年行业经验的第三方独立调研机构,凭借专业的调研技术和方法。能为客户提供真实有效的决策参考。


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专业调研服务

远东零点调研咨询,凭借16年的专业调研技术和方法,并充分结合客户的专业服务领域,按照“专业+专业”的沟通原则,通过一系列的测试和抽样调查,全面提取民意、准确表达民意、客观呈现民意,为客户提供真实有效的决策参考。

满意度测量

时刻关注群众是否满意,

通过测量群众的满意度,来进验证政府的服务内容和服务标准,并通过一系列分析研究,来改进和完善政府的服务质量,用“水桶理论”来找出那块短板,换之,否则,没有的放矢,没有权重的服务,即便辛辛苦苦,也无法更好的提升满意度。

公众服务调研

随着政府职能的转变,人们对提高政府服务意识的要求越来越高,对公众服务的认识也越来越深刻。公共服务是政府满足社会需要,提供公共产品的服务行为的总称。公共服务调研是了解公众接受政府所提供公共产品和公共服务的实际感受。

在公共服务满意度调研领域,我们主要关注以下方面:

公共保障

公共交通

医疗卫生

公共就业

基础教育

公共文化

城市管理

公共安全

公共事业

城市公众服务

乡村公众服务

生活品质

技术推广

公共医疗

就业创业

义务教育

居住环境

治安交通

文化服务

社会保障

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